รีวิว ซื้อตั๋วรถทัวร์ รถไฟ เครื่องบิน ผ่านเว็บไซต์ 12go .asia ใช้ได้จริง!

ครั้งแรกกับการใช้บริการซื้อตั๋วรถทัวร์กับเอเจนท์เจ้านี้ 12go.asia (บริษัทต้นอยู่ที่สิงคโปร์)

ครั้งนี้สัมซื้อตั๋วรถทัวร์กลับบ้านค่ะ เพราะเหตุจำเป็นไม่สามารถไปจองที่จุดขายตั๋วโดยตรงและต้องเดินทางด่วน

จึงต้องใช้บริการจองออนไลน์ค่ะ เพราะสะดวกกว่ามาก แต่ก็จ่ายแพงกว่าด้วย (ต้องมีค่าธรรมเนียม หรือเรียกว่าค่าดำเนินการในการซื้อตั๋วผ่านตัวแทน)

วิธีจอง

ขั้นตอนเหมือนจองตั๋วออนไลน์ทั่วๆ ไปนะ


ก็เข้าไปที่เว็บไซต์ https://tickets.12go.asia/


เข้าไปจะเจอหน้านี้

ค้นหาเส้นทางได้เลยค่ะ ใส่ต้นทาง-ปลายทาง วันเดินทาง ระบุจำนวนผู้โดยสาร --> เลือกเวลาและบริษัทรถที่ต้องการ --> ประกัน(เพิ่มหรือไม่เพิ่มก็ได้) --> หน้าจ่ายเงิน

สามารถเลือกจ่ายได้ทั้งผ่าน Paypal, Debit และ credit card

เมื่อเราทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะมีอีเมลล์ยืนยันตั๋วและรายละเอียดการแลกตั๋วจริงค่ะ (สำคัญต้องไปรับตั๋วตัวจริงก่อนนะคะ voucher ที่เว็บส่งให้นั้นไม่ใช่ตั๋วเดินทางค่ะ)

ซึ่งใน voucher ได้แจ้งรายละเอียดค่อนข้างครบถ้วนชัดเจนว่าให้ไปติดต่อรับตั๋วที่ไหนค่ะ



แต่!! จุดพีคมันอยู่ตรงนี้ค่ะ เว็บนี้มีความไม่ซื่อสัตย์ตอนจ่ายเงิน(สัมเลือกจ่ายด้วยบัตรเครดิต)

หน้าเว็บแจ้งราคาตั๋ว 511 ค่าธรรมเนียม 22
(40 บาทคือค่าประกันสัมเลือกเพิ่มเองค่ะ)

สัมบุ๊คราคาหน้าเว็บแจ้งราคาตั๋ว 511บาท และเค้าระบุในใบแจ้งว่าราคาค่าธรรมเนียมจองตั๋ว 22 บาท และค่าประกัน 40 บาท

รวมจ่าย 573

แต่!!! ตอนหน้าจ่ายเงินจริงเด้งไปที่ 575 บาทค่ะ!!! โดยในข้อกำหนดและเงื่อนไขไม่ได้แจ้งไว้ล่วงหน้าว่าจะมีการเก็บเพิ่มแต่อย่างใด (คือถ้าแจ้งก่อนว่าจะเก็บเพิ่มจะไม่ว่าอะไรเลยค่ะ แต่มาเก็บโดยไม่บอก สัมเจ็บใจนิดหน่อยค่ะ)
แต่ส่วนตัวยังไม่เคยจ่ายผ่าน Paypal นะคะ ถ้าเลือกจ่ายวิธีอื่นอาจจะไม่มีส่วนนี้เพิ่มมาก็ได้

ซึ่งรายละเอียด 2 บาทนี้จะแจ้งในใบเสร็จหลังจ่ายเงิน

คือไม่มีประโยชน์ในการตัดสินใจ เพราะเราจองและจ่ายแล้ว

ใบเสร็จที่เว็บส่งมาทางอีเมลล์

จำนวนเงินไม่เท่าไหร่ แต่มันเจ็บใจที่เหมือนหลอกกันมากกว่า ว่าทำไมแจ้งราคานึง แต่จ่ายอีกราคานึงที่ไม่ตรงกัน

แต่ตอนนั้นรีบจองเพราะจำเป็นต้องเดินทางด่วนคือวันรุ่งขึ้น ก็กลัวรถเต็มก่อนหากไม่จองล่วงหน้า

(ยกเลิกตั๋วได้นะคะ แต่ต้องก่อนเดินทางอย่างน้อย 20 ชม. (เป็นกรณีไปนะคะ อันนี้สำหรับรถทัวร์)

และจะคืนค่าตั๋วแค่ราคาตั๋วจริงที่จุดขายตั๋ว

เช่น กรณีที่สัมจอง ค่าตั๋วที่เว็บแจ้ง 511 บาท แต่ตั๋วจริงจะอยู่ที่ 466 บาทค่ะ หากยกเลิกตั๋วจะได้คืนราคานี้)

สรุปนะคะ

ข้อดีคือ

-ชอบที่จองได้สะดวก เลือกที่นั่งผ่านเว็บได้เลย
-มีหลายตัวเลือก รถทัวร์หลายบริษัท (มีทั้งรถไฟ เครื่องบิน) เปรียบเทียบราคา เวลา จุดจอด
-ใช้ได้จริงค่ะ ได้ตั๋วแน่นอน
-คืนตั่วได้ (แต่ต้องอ่านเงื่อนไขดีๆ เช่น ตั๋วรถไฟ รถทัวร์ จะมีเงื่อนไขต่างกัน)

ข้อเสีย
-เรื่องรายละเอียดราคาใบแจ้ง กับราคาจ่ายจริง แจ้งไว้ไม่ตรงกัน
หากรู้ก่อน ทำใจก่อนตรงนี้จะไม่มีปัญหาค่ะ เพราะโดยรวมก็สะดวกดี

*ทิป

- เรื่องประกันคิดว่าไม่จำเป็นต้องซื้อเพิ่ม สัมมารู้หลังจากได้ตั๋วจริงค่ะ ว่าตั๋วรถทัวร์มีประกันเดินทางให้อยู่แล้ว (แจ้งในตั๋วใบจริงจาก บ.รถทัวร์, ไม่ใช่จากเอเจนซี่ 12go นะคะ) ในส่วนนี้ทางเว็บไม่ได้มีข้อมูลแจ้งไว้ด้วยค่ะ



ถามว่าจะใช้บริการอีกไหม อาจจะมีในอนาคต แต่คงจะไปลองใช้เจ้าอื่นก่อนค่ะ ทำใจได้แล้วจะกลับมา